Mardi 12 mars - Techniques d'interview et d'observation - BA Back to Basics (Genève)
Maîtriser les Techniques d'Interview et d'Observation pour les Business Analystes
Dans le monde dynamique des affaires d'aujourd'hui, la capacité à éliciter efficacement des informations est cruciale pour le succès d'un projet. Cet atelier interactif est conçu spécifiquement pour les business analystes cherchant à perfectionner leurs compétences en élicitation à travers des techniques d'interview et d'observation approfondies.
Objectifs de l'atelier
Notre atelier vise à fournir aux participants des compétences pratiques et théoriques essentielles en matière d'élicitation. En se concentrant sur des techniques d'interview et d'observation, les participants apprendront à recueillir des informations précises et pertinentes pour mener leurs projets vers le succès. De plus, l'atelier traitera des interviews d'engagement de business analystes, que ce soit de la perspective du recrutement ou de la postulation.
Contenu de l'atelier
- Les fondamentaux de l'élicitation : Une introduction aux concepts clés et à l'importance de l'élicitation dans le domaine du business analysis.
- Techniques d'interview : Approfondissement des différentes méthodes d'interview, y compris la préparation, la conduite et le traitement post-interview. Focus sur la façon de poser des questions efficaces, d'écouter activement et de gérer les différents types de répondants.
- Méthodes d'observation : Exploration des techniques d'observation sur le terrain, y compris l'observation participante et non-participante, et comment analyser et interpréter les données observées.
- Interviews d'engagement pour business analystes : Approche spécifique des interviews d'engagement, axée sur la création de relations solides avec les clients et la compréhension profonde de leurs besoins.
- Ateliers pratiques : Exercices interactifs et études de cas où les participants mettront en pratique les techniques apprises. Ces ateliers permettront de simuler des situations réelles et de recevoir des retours constructifs.
Pour qui ?
Cet atelier est idéal pour les business analystes à tous les niveaux de leur carrière, souhaitant améliorer leurs compétences en élicitation et en communication avec les clients et les parties prenantes.L'approche de cet atelier est résolument interactive et pratique. En plus des présentations théoriques, les participants seront engagés dans des activités pratiques pour appliquer concrètement les techniques enseignées.
Rejoignez-nous pour cette session enrichissante où vous développerez non seulement vos compétences en élicitation, mais aussi votre capacité à établir une communication efficace et significative dans votre rôle de business analyste. Ensemble, explorons les meilleures pratiques pour recueillir des informations vitales et transformer les besoins des clients en solutions réussies.
CDU - PDU - Examens IIBA
Cet événement vous est proposé par Smart Gecko Academy, un Endorsed Education Provider (EEP) IIBA et permet de comptabiliser deux Continous Development Units (CDU) pour votre renouvellement de certification. Il compte également envers les besoins de formation pour votre certification initiale Certification of Capability in Business Analysis (CCBA) ou Certified Business Analysis Professional (CBAP).
L'atelier donne également droit à deux Professional Development Units (PDU) du Project Management Institute (PMI) dans la catégoire "Ways of Working".
Présentateur
Inscription pour une participation en présentiel
L'atelier sera exclusivement en présentiel. Pour vous inscrire, utiliser le bouton en bas de page et ensuite accéder à votre panier pour finaliser l’inscription.
Les membres IIBA doivent s'identifier sur le site avant d’effectuer l’inscription (même login que sur IIBA.org).
Les membres Co2Ba doivent saisir un code de réduction dans une page ultérieure lors de l'inscription. Si le code ne vous a pas été communiqué, veuillez nous en adresser la demande par mail.
Les membres des associations partenaires (SMP, ADI) doivent d’abord payer avec le tarif non membres et ensuite envoyer un émail à info@geneva.iiba.org en spécifiant le nom de l’atelier ainsi que le nom de l’association partenaire. Le remboursement du rabais sera effectué par la suite directement sur le compte bancaire.
Les personnes qui ne pourraient pas payer par PaycPal ou carte bancaire peuvent effectuer leur paiement sur notre compte postal: merci de nous prévenir pour cela à l'adresse suivante : info@geneva.iiba.org.
IIBA Geneva Chapter, 8852 Altendorf
IBAN: CH 63 0900 0000 1072 6015 7
POFICHBEXXX Postfinane, 3030 Bern
Payement de 50 CHF :
Payement de 40 CHF pour les membres IIBA :
Cet événment est gratuit pour les employés directs des membres de la CO2BA - la Communauté des Communautés des Business Analystes. Inscription obligatoire par email.
Rez - Salle Grande Forêt - entrée à droite de la réception
Un remerciement tout particulier à notre partenaire permanent
